Information인포메이션

숙박

체크인, 체크아웃은 몇 시인 가요?

체크인은 15:00부터, 체크아웃은 11:00까지 입니다.

얼리체크인이 가능한가요?

예약상황에 따라 달라지므로, 호텔에 직접 문의하시기 바랍니다.

레이트체크아웃이 가능한가요?

예약상황에 따라 달라지므로, 호텔에 직접 문의하시기 바랍니다.

숙박요금은 언제 지불하나요?

체크인 시에 정산해 주십시오.

취소수수료는 언제부터 발생하나요?

예약취소는 원칙적으로 숙박일 2일 전까지는 무료입니다.
숙박일 전날 취소는 숙박요금의 20%, 숙박 당일은 80%를 청구합니다.
또한 연락 없이 숙박하지 않는 경우에는 숙박요금 전액이 청구됩니다.
또한 15명 이상의 단체 예약은 예약 대리점 또는 호텔에 직접 확인해 주십시오.
숙박플랜에 별도의 취소 규정이 있는 경우는 해당 취소 규정을 우선하여 적용하오니 주의하시기 바랍니다.

객실

호텔 관내에서 인터넷 접속이 가능한가요?

모든 객실에서 무료 Wi-Fi 접속이 가능합니다.
접속에 필요한 비밀번호는 객실 내의 안내문 또는 리셉션에 문의하시기 바랍니다.

객실 어메니티 아이템에는 무엇이 있나요?

목욕 타월, 페이스 타월, 욕실 매트, 나이트웨어, 샴푸, 컨디셔너, 보디 샴푸, 칫솔 세트, 슬리퍼가 준비되어 있습니다.
또한 면도기, 헤어 브러시, 코튼, 면봉은 프런트에서 무료로 제공하고 있습니다.

객실에 냉장고가 있나요?

내용물이 들어 있지 않은 빈 냉장고가 구비되어 있습니다.

객실에 금고가 있나요?

모든 객실에 준비되어 있습니다.

욕실과 화장실이 분리되어 있는 객실은 있나요?

슈페리어 더블, 유니버설 이외의 객실은 욕실과 화장실이 분리되어 있습니다.

금연 룸이 있나요?

모든 객실은 금연입니다.
참고로 2층에 흡연 부스가 있습니다.

가족이 숙박할 수 있는 패밀리 룸은 있나요?

많은 인원이 숙박 가능한 객실은 없습니다.
프리미어 트윈의 최대 정원은 3명입니다.
3명 이용 시에는 엑스트라 침대를 준비해 드립니다.

룸 서비스가 있습니까?

룸 서비스는 제공하지 않습니다.

시설ㆍ서비스

주차장은 있나요?

호텔에는 주차장이 없습니다.
대중 교통을 이용하시기 바랍니다.

근처에 편의점이 있나요?

데일리 야마자키(도보 1분)ㆍ세븐 일레븐(도보 2분)이 있습니다.

체크인 전이나 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있나요?

리셉션에서 보관해 드리오니 신청해 주십시오.
또한 귀중품은 보관할 수 없사오니 주의하시기 바랍니다.

사전에 호텔에 짐을 보내고 싶은데 가능한가요?

사전에 호텔로 연락 주시기 바랍니다.
귀중품, 식품, 위험물을 제외하고는 체크인까지 보관이 가능합니다.
송부 시 반드시 전표에 숙박 날짜, 숙박자 성명을 기재한 후, 호텔 주소로 보내 주십시오.

폐문 시간이 있습니까?

호텔은 24시간 영업하고 있습니다만, 방범상 심야 0시부터 오전 6시까지 호텔 현관을 잠가 둡니다.
인터폰으로 호출하거나 체크인 후에는 카드 키로 열고 들어와 주십시오.

시각 장애인 안내견 등 도우미견과 동반할 수 있습니까?

도우미견과는 동반할 수 있습니다만, 반려 동물과 함께 숙박할 수는 없습니다.
예약 시에 말씀해 주십시오.

유아&어린이

어린이 동반 숙박 시 추가 요금이 발생하나요?

초등학생(12세 이하) 어린이 동반 숙박은 무료입니다.
어린이용 침구가 필요한 경우는 성인과 동일한 요금으로 제공 받으실 수 있습니다.

유모차 대여 서비스가 있습니까?

유모차는 준비되어 있지 않습니다.

침대와 침대를 붙일 수 있습니까?

침대는 이동할 수 없습니다.

침대 가드가 있습니까?

침대 가드는 준비되어 있지 않습니다.

아기 침대가 있습니까? 유료입니까?

예, 있습니다.
무료로 이용하실 수 있습니다만, 대수가 한정되어 있습니다.
예약 시에 말씀해 주십시오.