辦理入住與退房的時間為幾點？
入住手續從15:00開始，退房手續截至11:00為止。
可否提早辦理入住手續？
依預約狀況而異，請直接洽詢酒店。
可以延後退房時間嗎？
依預約狀況而異，請直接洽詢酒店。
酒店內是否提供網路連線服務？
所有客房皆可免費使用Wi-Fi。上網所需的密碼請洽詢接待櫃台。
客房內提供哪些用品？
客房裡備有浴巾、毛巾、浴室地墊、浴衣、洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、牙刷組。
另外在接待櫃檯免費提供刮鬍刀、梳子。
另外在接待櫃檯免費提供刮鬍刀、梳子。
客房內是否有冰箱？
客房裡備有一台空的冰箱。
客房內是否提供保險箱？
所有客房均有配備。
有浴室與廁所分開的客房嗎？
有的。舒適大床房、高級大床房、豪華雙床房、尊貴雙床房、頂級雙床房為浴室與廁所分開的客房。另外亦有客房設有淋浴間，詳情請參閱客房說明。
有禁菸客房嗎？
全客房禁止吸菸。此外，2樓設有吸菸區。
希望和家人共住一房，有可容納多人入住的客房嗎？
頂級雙床房設有2張大床且可再加1張沙發床，最多可供3人入住。
有停車場嗎？
無提供停車場。
孩童隨行時需要另行付費嗎？
小學生（12歲以下）的同床住宿免費。如果隨行的兒童需要使用寢具，則必須收取與成人同樣費用。
附近有便利商店嗎？
從飯店步行1分鐘的地方有便利商店。
何時支付住宿費用？
請在入住時付清款項。
如果要取消訂房，從什麼時候開始收取取消費用？
於住宿日2天前取消預約原則上不收取費用。
於住宿日1天前取消預約則收取20%，住宿日當日取消預約則收取80％的住宿費用。
沒有通知取消而無故不前來住宿則需支付100%住宿費用做為取消費。
有關15人以上的團體預約，請向預約的代理店或酒店直接確認。
當住宿方案另有取消預約規定時，將以該規定為準，敬請注意。
於住宿日1天前取消預約則收取20%，住宿日當日取消預約則收取80％的住宿費用。
沒有通知取消而無故不前來住宿則需支付100%住宿費用做為取消費。
有關15人以上的團體預約，請向預約的代理店或酒店直接確認。
當住宿方案另有取消預約規定時，將以該規定為準，敬請注意。
入住前或退房後，是否可以代為保管行李？
申請後，可由接待櫃檯為您代為保管。此外，我們無法保管房客的貴重物品，敬請見諒。
是否可提前將行李送到酒店？
請事前與酒店聯絡。我們可為您保管物品至您入住，但貴重物品、食品、危險物品恕不受理。
請於行李寄送單上註明住宿日、住宿者姓名，並將行李寄至酒店地址。
請於行李寄送單上註明住宿日、住宿者姓名，並將行李寄至酒店地址。
